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초저가 온라인 쇼핑몰인 테무는 미국 내에서 인플레이션과 젊은 층을 대상으로 한 마케팅 전략, 직배송을 통한 비용 절감 등으로 신드롬급 인기를 끌고 있습니다. 테무는 현재 미국, 유럽, 일본 한국 등 세계 100여 개 국가에서 서비스를 하고 있습니다. 공동구매, 쿠폰, 할인 행사 등 다양한 프로모션을 하고 있습니다.
오늘은 테무의 회원 가입, 구매, 결제, 취소 방법을 PC버전으로 소개하겠습니다.
해외에서 상품을 구매하려면 개인통관고유부호가 있어야합니다.
회원가입 PC버전
우측 위 "로그인/회원가입 주문 & 계정"을 클릭합니다.
1. 이메일 주소, 2. 전화번호, 3. 구글 등의 계정으로 회원 가입
위의 3가지 중 한 가지 방법으로 가입하면 됩니다.
※회원 가입 방법에 따라 다음에 로그인 방법이 달라집니다.
1. 이메일 주소로 가입 시: 로그인할 때마다 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
2. 전화번호로 가입 시: 전화번호를 입력하고 휴대폰으로 온 코드를 입력합니다.
3. 구글 계정 등으로 가입 시: 로그인할 때 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
1번과 3번은 PC에 계정이 항상 로그인 돼 있거나 자동로그인 프로그램을 사용하면 편리합니다. 그렇지 않으면 전화번호로 가입하는 게 가장 편리합니다.
이메일로 가입하기
이메일을 입력하고 계속을 클릭합니다.
비밀번호를 만들어서 입력하고 회원가입을 클릭합니다.
우측 위를 보면 입력한 이메일 주소로
로그인이 돼 있는 게 보입니다.
하지만, 끝난 게 아닙니다.
이메일로 온 내용입니다. 이메일 주소 확인을 클릭합니다
이제 가입이 다 됐습니다. 쇼핑하러 가기를 클릭합니다.
전화번호로 가입하기
전화번호를 입력하고 계속을 클릭합니다.
전화로 온 인증 코드를 입력합니다.
전화번호로 로그인된 화면입니다.
구글 등의 계정으로 회원 가입하기
구글 계정으로 회원 가입하겠습니다.
구글 아이콘을 클릭합니다.
구글 계정이 여러 개이고 전에 로그인한 적이 있으면 사용할 계정을 선택하는 창이 나옵니다.
사용할 계정을 클릭합니다.
로그인한 적이 없으면 이런 창이 뜹니다.
구글 계정을 입력하고 다음을 클릭합니다.
비밀번호 입력하고 다음을 클릭합니다.
로그인이 된 화면으로 넘어갑니다.
구매방법-PC버전
위에 검색창에서 상품을 검색합니다.
옵션과 수량 선택하고 "장바구니에 담기"를 클릭합니다.
쇼핑을 계속하실 거면 "이어서 계속보기" 클릭
바로 구매하실 거면 "장바구니로 이동" 클릭합니다.
구매할 상품을 선택하고 결제하기 클릭합니다.
추가 구매할 게 있으면 장바구니에 넣기를 클릭하면 되고
없으면 "계속 결제하기"를 클릭합니다.
전에 주소와 통관정보를 입력하지 않은 경우 이 창이 뜹니다
주소와 통관정보를 입력하고 "계속 결제하기" 클릭합니다.
해외에서 상품을 구매하려면 개인통관고유부호가 있어야 합니다.
왼쪽에 결제 방법 체크하고 "주문 제출"을 클릭합니다.
결제 방법은 국내 쇼핑몰에서와 같이 원화로 결제하면 됩니다.
카드를 선택하면 카드정보를 입력하는 창이 나옵니다.
결제 대행사는 네이버의 NHN KCP라 안전은 걱정 안 하셔도 됩니다.
저는 토스뱅크로 진행합니다.
"계속 제출하기" 클릭합니다.
QR코드나 휴대폰번호를 선택합니다.
저는 휴대폰번호를 선택했습니다.
토스 앱에서 결제 진행하라고 나옵니다.
휴대폰으로 알림이 왔습니다 클릭합니다
토스앱으로 넘어갑니다.
"동의하고 결제하기"를 클릭합니다.
결제가 완료됐다는 화면이 나옵니다.
테무 웹사이트에서 결제 성공했다는 화면이 나옵니다.
다른 결제 방법도 과정은 거의 비슷합니다.
구매 취소
오른쪽 위 "주문 & 계정"을 클릭합니다.
상품 취소를 클릭합니다.
주문 취소를 클릭합니다.
취소 상품 선택하고 "확인한 상품 취소"를 클릭합니다.
취소 사유를 선택하고 다음을 클릭합니다.
환불 방법 선택
다른 상품을 구매하실 거면 크레디트을 선택하고
구매를 종료하고 환불을 받으실 거면 "기존 결제 방법"을 선택합니다.
"제출"을 클릭합니다.
크레딧 환불은 여기서 완료가 됩니다.
환불 방법 확인 창으로
"기존 결제 방법으로 환불을" 클릭합니다.
"예, 상품을 취소합니다"를 클릭합니다
"제출"을 클릭합니다.
취소 절차가 완료 됐습니다
왼쪽 아래 "환불 ID"가 필요할 수도 있으므로
복사해서 보관합니다.
환불이 진행 중이라는 알림이 휴대폰으로 옵니다.
마치며
테무 회원 가입부터 구매, 결제, 취소 방법까지 알아봤습니다. 보셔서 아시겠지만 취소절차나 환불절차, 반품절차가 번거롭습니다. 애초에 구매하실 때 꼼꼼히 확인하시고 구매하시기 바랍니다. 즐거운 쇼핑 되십시요.
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